एक्सप्रेस डेलिभरी लिडर बजारमा प्रवेश गर्दछ, र खाद्य वितरण प्लेटफर्महरू मार्फत प्रिस्क्रिप्शन मेडिसिन भुक्तानीहरूको लागि पायलट कार्यक्रमहरू फार्मास्युटिकल O2O बजारमा परिवर्तनहरू गति दिन्छ।

बजार विस्तार हुँदै जाँदा, धेरै खेलाडीहरू मैदानमा प्रवेश गर्दैछन्, र अनुकूल नीतिहरू निरन्तर रूपमा देखा पर्दैछन्, जसले औषधि O2O बजारको रूपान्तरणलाई गति दिन्छ।
भर्खरै, अग्रणी एक्सप्रेस डेलिभरी कम्पनी SF एक्सप्रेस आधिकारिक रूपमा औषधि O2O बजारमा प्रवेश गरेको छ। SF एक्सप्रेसको स्थानीय डेलिभरी सेवाले "इन्टरनेट + हेल्थकेयर" को लागी एक एकीकृत रसद समाधान सुरु गरेको छ, जसमा दुई मुख्य चिकित्सा खपत परिदृश्यहरू समावेश छन्: औषधि नयाँ खुद्रा र अनलाइन अस्पतालहरू। उद्देश्य बहु-प्लेटफर्म, पूर्ण-लिङ्क कभरेज मोडेल मार्फत गुणस्तर र दक्षता बृद्धि गर्नु हो।
तत्काल डेलिभरी, फार्मास्यूटिकल O2O क्षेत्रको लागि महत्त्वपूर्ण मोडेलको रूपमा, नयाँ रिटेलमा फार्मेसीहरूको लागि मुख्य फोकस हो। Zhongkang CMH को पछिल्लो तथ्याङ्क अनुसार, औषधि O2O बजार जनवरी देखि अगस्त 2023 सम्म 32% बढ्यो, बिक्री 8 बिलियन युआन पुग्यो। Meituan, Ele.me, र JD जस्ता प्लेटफर्महरूले बजारमा प्रभुत्व जमाउँछन्, जबकि प्रमुख सूचीबद्ध चेन फार्मेसीहरू जस्तै Lao Baixing फार्मेसी, Yifeng फार्मेसी, र Yixin Tang ले आफ्ना अनलाइन च्यानलहरूलाई सुदृढ र अनुकूलन गर्न जारी राख्छन्।
एकै समयमा, नीतिहरूले उद्योगको विकासलाई थप गति दिइरहेको छ। नोभेम्बर 6 मा रिपोर्ट गरे अनुसार, सांघाईले खाद्य वितरण प्लेटफर्महरू मार्फत प्रिस्क्रिप्शन औषधि भुक्तानीको लागि पायलट कार्यक्रमहरू सुरु गरेको छ। सांघाईका सम्बन्धित विभागहरू Ele.me र Meituan सँग सम्पर्कमा छन्, दर्जनौं फार्मेसीहरू पाइलटमा समावेश छन्।
यो रिपोर्ट गरिएको छ कि Shanghai मा, Meituan वा Ele.me अनुप्रयोगहरू मार्फत "चिकित्सा बीमा भुक्तानी" लेबलको साथ औषधिहरू अर्डर गर्दा, पृष्ठले व्यक्तिगत इलेक्ट्रोनिक चिकित्सा बीमा कार्ड खाताबाट भुक्तानी गर्न सकिन्छ भनेर देखाउनेछ। हाल, "चिकित्सा बीमा भुक्तानी" लेबल भएका केही फार्मेसीहरूले मात्र चिकित्सा बीमा स्वीकार गर्छन्।
द्रुत बजार बृद्धिको साथ, औषधि O2O बजारमा प्रतिस्पर्धा तीव्र हुँदै गइरहेको छ। चीनमा सबैभन्दा ठूलो तेस्रो-पक्ष तत्काल डेलिभरी प्लेटफर्मको रूपमा, SF एक्सप्रेसको पूर्ण प्रविष्टिले औषधि O2O बजारमा महत्त्वपूर्ण प्रभाव पार्नेछ।
तीव्र प्रतिस्पर्धा
Douyin र Kuaishou ले औषधि बेच्न र SF एक्सप्रेस औषधि तत्काल डेलिभरी बजारमा प्रवेश गरेपछि, औषधिको नयाँ रिटेलको द्रुत विकासले परम्परागत अफलाइन स्टोरहरूलाई अनिवार्य रूपमा चुनौती दिइरहेको छ।
सार्वजनिक जानकारीका अनुसार, SF एक्सप्रेसको भर्खरै सुरु गरिएको फार्मास्युटिकल डेलिभरी समाधानले फार्मास्यूटिकल नयाँ खुद्रा र अनलाइन अस्पतालहरूको मुख्य चिकित्सा खपत परिदृश्यहरू समेट्छ।
फार्मास्युटिकल रिटेल उद्यमहरूको परिप्रेक्ष्यमा, SF एक्सप्रेसको स्थानीय डेलिभरी सेवाले बहु-च्यानल सञ्चालनका चुनौतीहरूलाई सम्बोधन गर्दै बहु प्रणालीहरू जडान गर्दछ। यसले डेलिभरी प्लेटफर्महरू, इन-स्टोर प्लेटफर्महरू, र फार्मास्युटिकल ई-वाणिज्य प्लेटफर्महरू सहित विभिन्न प्लेटफर्महरूमा सञ्चालन गर्न अनुकूलन गर्दछ। समाधानले गोदाम र डेलिभरी जडानहरू सहितको बहु-क्षमता मोडेल, पुनःपूर्तिमा फार्मेसीहरूलाई सहयोग गर्ने, इन्भेन्टरी व्यवस्थापन, र दक्षता बृद्धि गर्न मध्यस्थ कदमहरू हटाउने सुविधा दिन्छ।
फार्मास्यूटिकल रसदमा तीव्र प्रतिस्पर्धाको सन्दर्भमा, दक्षिण चीनको एक औषधि वितरकले पत्रकारहरूलाई भने कि सिनोफार्म लजिस्टिक, चाइना रिसोर्सेस फार्मास्युटिकल लजिस्टिक, साङ्घाई फार्मास्युटिकल लजिस्टिक, र जिउझाउटोङ लजिस्टिक्स जस्ता प्रमुख औषधि रसद कम्पनीहरूले अझै पनी राखेका छन्। यद्यपि, सामाजिकीकृत रसद उद्यमहरूको विस्तार, विशेष गरी एसएफ एक्सप्रेस र जेडी रसद द्वारा प्रतिनिधित्व गर्नेहरूलाई बेवास्ता गर्न सकिँदैन।
अर्कोतर्फ, औषधिको नयाँ खुद्रा बिक्रीमा ठूला उद्यमहरूको बढ्दो संलग्नताले इकोसिस्टमका सबै पक्षहरूमा अस्तित्वको दबाबलाई तीव्र बनाउँदैछ। SF एक्सप्रेसको इन्टरनेट अस्पताल सेवाहरू सिधै अनलाइन डायग्नोस्टिक प्लेटफर्महरूमा जडान हुन्छन्, "अनलाइन परामर्श + अत्यावश्यक औषधि डेलिभरी" को लागि एक-स्टप सेवा प्रदान गर्दै, थप सुविधाजनक र कुशल स्वास्थ्य सेवा अनुभव प्रदान गर्दै।
फार्मास्यूटिकल O2O बजारमा SF एक्सप्रेस जस्ता दिग्गजहरूको प्रवेशले परम्परागत फार्मेसीहरूलाई उत्पादन-केन्द्रितबाट बिरामी-केन्द्रित परिचालन मोडेलमा परिवर्तन गर्न गति दिइरहेको छ। जब उद्योगको वृद्धि सुस्त हुन्छ, ग्राहकको ट्राफिक र मूल्यमा ध्यान केन्द्रित गर्नु महत्त्वपूर्ण हुन्छ। गुआङ्डोङका एक फार्मेसी अपरेटरले भने कि परम्परागत चेन फार्मेसीहरूले चुनौतीहरूको सामना गर्न सक्ने भए तापनि तिनीहरू तिनीहरूलाई ह्यान्डल गर्न राम्रोसँग सुसज्जित छन्। सामुदायिक फार्मेसीहरूले अझ ठूलो प्रभावहरूको सामना गर्न सक्छ।
भीडभाड बजार
बढ्दो अनलाइन चुनौतीहरूको बावजुद, परम्परागत फार्मेसीहरूले सक्रिय रूपमा प्रतिक्रिया दिइरहेका छन्। फार्मास्यूटिकल रिटेल उद्योगको लागि, जसलाई निरन्तर विकासको आवश्यकता छ, बजारमा प्रवेश गर्ने इन्टरनेट दिग्गजहरूको लागि मार्ग अवरोधहरू बिना छैन।
मार्च २०२३ मा, स्टेट काउन्सिल जनरल अफिसले "इन्टरनेट + हेल्थकेयर" को सशक्त विकास र विभिन्न चिकित्सा सेवा सुविधाहरूलाई अनुकूलन गर्न जोड दिँदै "उपभोग पुनर्स्थापना र विस्तार गर्ने उपायहरू" मा राष्ट्रिय विकास र सुधार आयोगको सूचना पठायो।
अनलाइन प्रक्रियाहरूको निरन्तर सुधारको अतिरिक्त, सेवाको अन्तमा औषधि वितरण अप्टिमाइजेसनको लागि मुख्य फोकस भएको छ। Minet द्वारा जारी "चाइना रिटेल फार्मेसी O2O विकास प्रतिवेदन" अनुसार, यो अनुमान गरिएको छ कि 2030 सम्म, खुद्रा फार्मेसी O2O को स्केल कुल बजार हिस्साको 19.2% हुनेछ, 144.4 बिलियन युआन पुग्ने छ। एक बहुराष्ट्रिय फार्मास्यूटिकल कार्यकारीले डिजिटल स्वास्थ्य सेवामा भविष्यको विकासको लागि अपार सम्भावना रहेको संकेत गरे र कम्पनीहरूले निदान र उपचार प्रक्रियामा थप सुविधाजनक सेवाहरू प्रदान गर्न डिजिटल स्वास्थ्य सेवा कसरी प्रयोग गर्ने भनेर निर्धारण गर्नुपर्छ।
डिजिटल रूपान्तरण एक प्रचलित प्रवृतिको रूपमा, पूर्ण-च्यानल लेआउट धेरै खुद्रा फार्मेसीहरू बीच एक सहमति भएको छ। O2O चाँडै प्रवेश गरेका सूचीबद्ध कम्पनीहरूले हालका वर्षहरूमा आफ्नो O2O बिक्री दोब्बर देखेका छन्। मोडेल परिपक्व हुँदै जाँदा, अधिकांश खुद्रा फार्मेसीहरूले O2O लाई अपरिहार्य उद्योग प्रवृत्तिको रूपमा हेर्छन्। डिजिटलाइजेसनलाई अँगालेर व्यवसायहरूलाई आपूर्ति श्रृंखलामा नयाँ वृद्धि बिन्दुहरू फेला पार्न, उपभोक्ताहरूको तत्काल आवश्यकताहरू पूरा गर्न र थप सटीक स्वास्थ्य व्यवस्थापन सेवाहरू प्रदान गर्न मद्दत गर्दछ।
प्रारम्भिक रूपमा काम गर्ने र लगातार लगानी गर्ने औषधि कम्पनीहरूले हालका वर्षहरूमा आफ्नो O2O बिक्री दोब्बर देखेका छन्, Yifeng, Lao Baixing, र Jianzhijia जस्ता कम्पनीहरूले २० करोड युआनभन्दा बढी वृद्धि देखाएको छ। Yifeng फार्मेसीको 2022 वित्तीय रिपोर्टले देखाउँछ कि यसमा 7,000 भन्दा बढी प्रत्यक्ष-संचालित O2O स्टोरहरू छन्; लाओ बेक्सिङ फार्मेसीमा पनि २०२२ को अन्त्यसम्म ७,८७६ O2O स्टोरहरू थिए।
उद्योग भित्रीहरूले औंल्याए कि औषधि O2O बजारमा SF एक्सप्रेसको प्रवेश यसको हालको व्यापार स्थितिसँग सम्बन्धित छ। SF होल्डिङको Q3 को आय प्रतिवेदन अनुसार, Q3 मा SF होल्डिङको राजस्व 64.646 बिलियन युआन थियो, जसमा मूल कम्पनीको 2.088 बिलियन युआनको शुद्ध नाफा श्रेय रहेको छ, जुन वार्षिक रूपमा 6.56% ले वृद्धि भएको छ। यद्यपि, दुवै राजस्व र खुद नाफा पहिलो तीन त्रैमासिक र Q3 को लागि एक वर्ष-दर-वर्ष गिरावट देखाइएको छ।
सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध वित्तीय डेटा अनुसार, SF एक्सप्रेस को राजस्व मा गिरावट मुख्य रूप देखि आपूर्ति श्रृंखला र अन्तर्राष्ट्रिय व्यापार को कारण हो। अन्तर्राष्ट्रिय हवाई तथा समुद्री माल ढुवानीको माग र मूल्यमा आएको निरन्तर गिरावटका कारण व्यवसायिक राजस्व वार्षिक ३२.६९ प्रतिशतले घटेको छ ।
विशेष रूपमा, SF एक्सप्रेसको व्यवसायमा मुख्यतया एक्सप्रेस रसद र आपूर्ति श्रृंखला र अन्तर्राष्ट्रिय व्यापार समावेश छ। पछिल्लो तीन वर्षयता एक्सप्रेस व्यवसायको राजस्व अनुपात घट्दै गएको छ । 2020, 2021 र 2022 मा, एक्सप्रेस व्यवसाय राजस्वले SF Express को कुल राजस्वको क्रमशः 58.2%, 48.7%, र 39.5% को लागि योगदान गर्यो। यो अनुपात यस वर्षको पहिलो छमाहीमा बढेर ४५.१ प्रतिशत पुगेको छ।
परम्परागत एक्सप्रेस सेवाहरूको नाफा घट्दै गएको र एक्सप्रेस रसद उद्योग "मूल्य युद्ध" को नयाँ चरणमा प्रवेश गर्दा, SF एक्सप्रेसले बढ्दो प्रदर्शन दबाबको सामना गरिरहेको छ। कडा प्रतिस्पर्धाको बीचमा, SF एक्सप्रेसले नयाँ विकास अवसरहरू खोजिरहेको छ।
यद्यपि, भीडभाड भएको औषधि O2O तत्काल डेलिभरी बजारमा, SF एक्सप्रेसले Meituan र Ele.me जस्ता उद्योग दिग्गजहरूबाट बजार सेयर कब्जा गर्न सक्छ कि छैन अनिश्चित छ। उद्योग भित्रीहरूले सुझाव दिन्छन् कि SF एक्सप्रेसले ट्राफिक र मूल्य निर्धारणमा फाइदाहरूको अभाव छ। Meituan र Ele.me जस्ता तेस्रो-पक्ष प्लेटफर्महरूले पहिले नै उपभोक्ता बानीहरू खेती गरिसकेका छन्। "यदि SF एक्सप्रेसले मूल्य निर्धारणमा केही सब्सिडीहरू प्रस्ताव गर्न सक्छ भने, यसले केही व्यापारीहरूलाई आकर्षित गर्न सक्छ, तर यदि यसले दीर्घकालीन घाटा व्यहोर्छ भने, यस्तो व्यापार मोडेललाई टिकाउन गाह्रो हुनेछ।"
माथि उल्लिखित व्यवसायहरूको अतिरिक्त, SF एक्सप्रेस कोल्ड चेन रसद र प्रत्यक्ष ई-कमर्समा पनि संलग्न छ, जसमध्ये कुनै पनि यसको कुल सञ्चालनको 10% भन्दा बढी छैन। दुबै क्षेत्रहरूले JD र Meituan जस्ता प्रतिद्वन्द्वीहरूबाट कडा प्रतिस्पर्धाको सामना गर्छन्, जसले SF एक्सप्रेसको सफलताको बाटोलाई चुनौतीपूर्ण बनाउँछ।
आजको प्रतिस्पर्धी रसद उद्योगमा, जुन अझै चरम सीमामा पुगेको छैन, व्यापार मोडेलहरू विकसित हुँदैछन्। परम्परागत एकल सेवाहरू मात्र प्रतिस्पर्धात्मक किनारा कायम राख्न पर्याप्त छैनन्। बजार सेयर कब्जा गर्न, कम्पनीहरूलाई फरक गुणस्तर सेवाहरू चाहिन्छ। रसद कम्पनीहरूले नयाँ कार्यसम्पादन वृद्धि बिन्दुहरू सिर्जना गर्न उदाउँदो नयाँ उपभोक्ता प्रवृत्तिहरूमा पूँजीकरण गर्न सक्छन् कि छैनन् यो अवसर र चुनौती दुवै हो।